Splošni pogoji uporabe spletne strani

I. Splošne določbe

1. člen — Identiteta ponudnika in področje uporabe

Spletna stran www.sherpiful.com (v nadaljevanju: spletna stran) je spletna stran ponudnika Neja Flak, ki dejavnost strateškega - marketinškega svetovanja in poslovnega razvoja opravlja pod blagovno znamko Sherpiful, e-pošta: neja@sherpiful.com (v nadaljevanju: ponudnik).

Ti splošni pogoji uporabe spletne strani urejajo dostop do spletne strani, uporabo spletne strani, uporabo vsebin, omejitve odgovornosti, varstvo pravic intelektualne lastnine ter osnovna pravila ravnanja uporabnikov spletne strani.

Ti pogoji uporabe veljajo za vse obiskovalce in uporabnike spletne strani, ne glede na to, ali spletno stran uporabljajo kot poslovni uporabniki, potencialni naročniki ali drugi obiskovalci.

Ti pogoji uporabe ne urejajo podrobnih pogojev naročanja storitev, plačila ali izvedbe projektov. Za naročila storitev se uporabljajo splošni pogoji poslovanja ponudnika, posamezna ponudba, pogodba o poslovnem sodelovanju oziroma drug pisni dogovor med ponudnikom in naročnikom.

2. člen — Sprejem pogojev uporabe

Z dostopom do spletne strani oziroma z njeno uporabo uporabnik potrjuje, da se je seznanil s temi pogoji uporabe in jih sprejema v obsegu, ki se nanaša na uporabo spletne strani.

Če se uporabnik s temi pogoji uporabe ne strinja, spletne strani ne sme uporabljati.

Ponudnik lahko uporabniku omeji ali onemogoči uporabo spletne strani, kadar obstaja utemeljen sum zlorabe, nezakonitega ravnanja, kršitve teh pogojev ali posega v varnost oziroma delovanje spletne strani.

3. člen — Razmerje do drugih dokumentov

Ti pogoji uporabe se uporabljajo skupaj s politiko varstva zasebnosti, politiko piškotkov in splošnimi pogoji poslovanja ponudnika, kadar so ti dokumenti objavljeni na spletni strani ali drugače posredovani uporabniku.

V primeru neskladja med temi pogoji uporabe in individualno sklenjeno pogodbo oziroma posebej potrjeno ponudbo imajo prednost določbe individualnega pisnega dogovora.

Če bo ponudnik v prihodnje uvedel spletno trgovino, prodajo digitalnih izdelkov, uporabniške račune, naročnine, komentarje, ocene ali druge interaktivne funkcionalnosti, se lahko za takšne funkcionalnosti uporabljajo tudi posebni pogoji uporabe oziroma dodatna pravila.

II. Vsebina in delovanje spletne strani

4. člen — Namen spletne strani

Spletna stran je namenjena predstavitvi ponudnika in njegovih storitev strateškega marketinškega svetovanja, poslovnega razvoja, razvoja znamk in ponudbe, marketinških analiz, načrtovanja rasti ter zunanjega vodenja marketinga, kot tudi predstavitvi delavnic, izobraževanj, referenc in drugih vsebin, povezanih z dejavnostjo ponudnika. Spletna stran obiskovalcem omogoča tudi prijavo na e-novice in oddajo povpraševanja prek kontaktnega obrazca.

Vsebina na spletni strani je informativne narave, razen če je iz posamezne objave, ponudbe ali drugega zapisa izrecno razvidno, da gre za zavezujočo ponudbo.

Objava informacij na spletni strani sama po sebi ne pomeni sklenitve pogodbe, potrditve naročila ali prevzema obveznosti ponudnika, razen če je izrecno določeno drugače.

5. člen — Narava vsebine in izključitev individualnega svetovanja

Spletna stran vsebuje tudi blog prispevke, nasvete, članke, vodiče in druge strokovne vsebine s področja marketinga in poslovnega razvoja.

Nobena vsebina na spletni strani ne predstavlja individualnega poslovnega, marketinškega, strateškega ali finančnega svetovanja, prilagojenega konkretnemu uporabniku, njegovemu poslovanju ali njegovim okoliščinam.

Za individualno svetovanje, prilagojeno konkretnemu naročniku, je potrebno ločeno naročilo storitev pri ponudniku na podlagi ponudbe oziroma pogodbe o poslovnem sodelovanju.

6. člen — Točnost, popolnost in spremembe vsebine

Ponudnik si prizadeva, da so informacije na spletni strani točne, ažurne in razumljive, vendar ne jamči, da so vse informacije vedno popolne, brez napak ali primerne za vsak posamezen namen uporabnika.

Ponudnik lahko vsebino spletne strani kadarkoli spremeni, dopolni, umakne ali začasno onemogoči brez predhodnega obvestila.

Uporabnik se ne sme zanašati izključno na splošne informacije na spletni strani, kadar odloča o naročilu, pravicah, obveznostih, marketinških strategijah, poslovnih odločitvah ali drugih vprašanjih, ki zahtevajo individualno presojo.

Ponudnik ne odgovarja za posledice, ki bi nastale zaradi uporabe splošnih informacij s spletne strani brez predhodne individualne uskladitve s ponudnikom.

7. člen — Dostopnost in tehnično delovanje spletne strani

Ponudnik si prizadeva zagotavljati normalno in varno delovanje spletne strani, vendar ne jamči, da bo spletna stran delovala neprekinjeno, brez napak, tehničnih motenj, zamud, izpadov ali varnostnih incidentov.

Spletna stran je lahko začasno nedostopna zaradi vzdrževanja, nadgradenj, tehničnih težav, izpada omrežja, ravnanja tretjih ponudnikov, višje sile ali drugih razlogov izven nadzora ponudnika.

Ponudnik ne odgovarja za škodo, izgubo podatkov, izgubo poslovnih priložnosti, izpad prihodkov ali druge posledice, ki nastanejo zaradi začasne nedostopnosti spletne strani, kadar je takšna omejitev odgovornosti dopustna po veljavni zakonodaji.

8. člen — Povezave do spletnih strani tretjih oseb

Spletna stran lahko vsebuje povezave do spletnih strani, platform, aplikacij, družbenih omrežij ali drugih spletnih mest tretjih oseb, kot so na primer LinkedIn, Instagram, Calendly, Mailchimp ali Google, ki jih ponudnik uporablja za komunikacijo, rezervacijo sestankov, prijavo na e-novice ali analitiko obiskanosti.

Ponudnik nima nadzora nad vsebino, delovanjem, varnostjo, pravili uporabe ali politiko zasebnosti spletnih strani in storitev tretjih oseb in zanje ne odgovarja.

Uporabnik dostopa do spletnih strani in storitev tretjih oseb na lastno odgovornost in se mora pred uporabo seznaniti z njihovimi pogoji uporabe in pravili zasebnosti.

III. Pravice intelektualne lastnine

9. člen — Varovane vsebine na spletni strani

Vse vsebine na spletni strani, vključno z besedili, marketinškimi analizami, metodologijami, koncepti, strateškimi okvirji, predstavitvami, predlogami, grafičnimi elementi, vizualno podobo, logotipom in znamko Sherpiful, strukturo strani in drugimi elementi, so varovane kot avtorska dela, poslovne skrivnosti ali druga intelektualna lastnina ponudnika oziroma njegovih licencodajalcev.

Uporabnik z uporabo spletne strani ne pridobi nobenih avtorskih, sorodnih, licenčnih, lastninskih ali drugih pravic na vsebinah spletne strani.

Dovoljen je ogled spletne strani in uporaba vsebin za osebno, informativno in nekomercialno uporabo, v obsegu običajne uporabe spletne strani.

10. člen — Prepovedana uporaba vsebin

Brez predhodnega pisnega dovoljenja ponudnika je prepovedano zlasti kopiranje, reproduciranje, distribuiranje, javno prikazovanje, predelava, objava, prodaja, vključitev v druge izdelke ali storitve, samodejno zajemanje vsebin s programskimi orodji (scraping), izdelava podatkovnih zbirk na podlagi vsebin (dataset creation), samodejno pridobivanje ali povzemanje vsebin z umetno inteligenco oziroma velikimi jezikovnimi modeli (LLM extraction), pretvarjanje vsebin v obliko, primerno za strojno učenje (embeddings), uporaba za učenje oziroma treniranje sistemov umetne inteligence, uporaba v poslovne namene ali drugačno izkoriščanje vsebin spletne strani.

Uporabnik brez predhodnega pisnega dovoljenja ponudnika ne sme reproducirati, poučevati, prodajati ali kako drugače uporabljati metodologij, frameworkov, strateških modelov, delavniških materialov, predlog in poslovnih procesov ponudnika kot lastnih storitev ali kot dela lastne ponudbe.

Prepovedana je tudi uporaba vsebin spletne strani za ustvarjanje konkurenčnih storitev, produktov, metodologij ali izobraževanj, ki bi v bistvenem povzemale ali posnemale vsebine ponudnika.

Prepovedana je uporaba vsebin spletne strani na način, ki bi ustvarjal vtis, da uporabnik, tretja oseba ali drug ponudnik razpolaga s pravicami ponudnika, je z njim povezan ali ima njegovo dovoljenje, če takšno dovoljenje ni bilo dano.

Vsaka nepooblaščena uporaba vsebin lahko pomeni kršitev avtorskih pravic, pravic intelektualne lastnine, poslovnih skrivnosti ali drugih pravic ponudnika in je lahko podlaga za pravno ukrepanje.

11. člen — Reference in študije primerov

Ponudnik lahko na spletni strani objavi reference, študije primerov, izjave naročnikov ali opise izvedenih projektov izključno na podlagi predhodnega dovoljenja posameznega naročnika ali v anonimizirani oziroma splošni obliki, ki ne omogoča identifikacije naročnika brez njegove privolitve.

Naročnik, ki meni, da je bila referenca objavljena brez ustreznega dovoljenja ali da vsebuje netočne podatke, lahko zahteva njeno spremembo ali umik z obvestilom na e-poštni naslov ponudnika iz teh pogojev uporabe.

12. člen — Povezovanje na spletno stran

Ustvarjanje povezav na spletno stran je dovoljeno, če je zakonito, ne zavaja uporabnikov, ne škodi ugledu ponudnika, ne ustvarja vtisa sponzorstva ali povezave brez dovoljenja in ne posega v pravice ponudnika.

Ponudnik lahko kadarkoli zahteva odstranitev povezave na spletno stran, če oceni, da povezava škodi njegovim interesom, ugledu, pravicam ali je kako drugače neprimerna.

IV. Pravila uporabe spletne strani

13. člen — Dovoljena uporaba

Uporabnik sme spletno stran uporabljati samo zakonito, pošteno, v skladu s temi pogoji uporabe in na način, ki ne posega v pravice ponudnika, drugih uporabnikov ali tretjih oseb.

Uporabnik mora pri uporabi spletne strani ravnati tako, da ne povzroči motenj v delovanju spletne strani, ne ogroža varnosti in ne uporablja spletne strani za nezakonite, zavajajoče, škodljive ali nepooblaščene namene.

14. člen — Prepovedana ravnanja uporabnikov

• uporaba spletne strani za nezakonite, zavajajoče, škodljive ali nepoštene namene,
• poskusi nepooblaščenega dostopa do sistema, strežnika, uporabniških podatkov ali drugih informacij,
• poseganje v varnost, delovanje, kodo, infrastrukturo ali dostopnost spletne strani,
• uporaba robotov, scraperjev, avtomatiziranih orodij ali podobnih tehnologij za množično zbiranje vsebin brez dovoljenja,
• pošiljanje škodljive kode, virusov, nezaželene pošte ali drugih tehničnih sredstev, ki bi lahko škodila spletni strani,
• kopiranje, posnemanje ali nepooblaščena uporaba vsebin, metodologij, strateških rešitev ali drugih elementov spletne strani,
• ravnanje, ki bi lahko škodovalo ugledu, poslovnim interesom ali pravicam ponudnika.

15. člen — Obrazci in uporabniške vsebine

Spletna stran omogoča izpolnitev obrazca za prijavo na e-novice ter obrazca za povpraševanje po storitvah. Uporabnik mora pri izpolnjevanju obrazcev navesti resnične, točne in zakonito pridobljene podatke.

Uporabnik ne sme prek obrazcev pošiljati vsebin, ki so nezakonite, žaljive, zavajajoče, diskriminatorne, komercialno vsiljive, kršijo pravice tretjih oseb ali vsebujejo osebne podatke tretjih oseb brez ustrezne pravne podlage.

Ponudnik si pridržuje pravico, da ne obravnava povpraševanj z neresničnimi, nepopolnimi ali očitno zlonamernimi podatki ter da omeji ali onemogoči uporabo obrazcev v primeru zlorabe. Ponudnik ni dolžan odgovoriti na vsako prejeto povpraševanje.

Spletna stran trenutno ne omogoča objave komentarjev, ocen ali drugih uporabniških vsebin. Če bo ponudnik takšno možnost v prihodnje uvedel, bodo ustrezna pravila vključena v spremenjene pogoje uporabe pred njeno uvedbo.

V. Omejitev odgovornosti

16. člen — Uporaba spletne strani na lastno odgovornost

Uporabnik spletno stran uporablja na lastno odgovornost in zagotavlja starost vsaj 16 let. Omejitve odgovornosti iz teh pogojev veljajo v obsegu, kot ga dopušča veljavna zakonodaja; nobena določba teh pogojev ne izključuje ali omejuje odgovornosti ponudnika, kadar takšna izključitev ali omejitev po veljavni zakonodaji ni dovoljena.

17. člen — Brez jamstva za poslovni ali drug rezultat

Vsebine na spletni strani, vključno s predstavitvami storitev, referencami, študijami primerov, opisi pristopov in prikazi dela, ne pomenijo jamstva, da bo uporabnik z naročilom storitev dosegel enak, primerljiv ali določen poslovni, prodajni, tržni ali finančni rezultat.

Rezultat posameznega projekta je odvisen od dogovorjenega obsega sodelovanja, kakovosti in razpoložljivosti vhodnih podatkov naročnika, sodelovanja naročnika pri izvedbi, tržnih razmer, konkurence, ravnanja tretjih oseb (npr. zunanjih izvajalcev, oglaševalskih platform) in drugih okoliščin, ki niso nujno pod nadzorom ponudnika.

VI. Varstvo podatkov, piškotki in varnost

18. člen — Varstvo osebnih podatkov

Informacije o tem, katere osebne podatke ponudnik obdeluje, za katere namene, na kateri pravni podlagi, koliko časa jih hrani, komu jih posreduje in katere pravice ima posameznik, so navedene v politiki varstva zasebnosti ponudnika.

19. člen — Piškotki in podobne tehnologije

Spletna stran uporablja piškotke in podobne tehnologije (npr. za analitiko obiskanosti), kot je podrobneje urejeno v politiki piškotkov ponudnika.

20. člen — Varnost in odgovornost uporabnika

Ponudnik izvaja razumne tehnične in organizacijske ukrepe za varnost spletne strani, vendar ne more zagotoviti popolne varnosti elektronskih komunikacij, interneta, strežnikov ali storitev tretjih oseb.

Uporabnik je odgovoren za varnost svoje naprave, brskalnika, internetne povezave, gesel in drugih dostopov, ki jih uporablja pri dostopu do spletne strani.

VII. Spremembe, kontakt in spori

21. člen — Spremembe pogojev uporabe

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev uporabe.

Spremenjeni pogoji začnejo veljati z objavo na spletni strani, razen če je v spremembi določeno drugače.

Uporabnik je dolžan občasno preveriti veljavne pogoje uporabe. Nadaljnja uporaba spletne strani po objavi sprememb pomeni, da se je uporabnik s spremembami seznanil in jih sprejema v obsegu uporabe spletne strani, če zakon ne določa drugače.

22. člen — Kontakt

Za vprašanja v zvezi s spletno stranjo ali temi pogoji uporabe lahko uporabnik kontaktira ponudnika na e-poštni naslov: neja@sherpiful.com.

23. člen — Uporaba prava in reševanje sporov

Za te pogoje uporabe in uporabo spletne strani se uporablja pravo Republike Slovenije.

Ponudnik in uporabnik si bosta prizadevala morebitne spore rešiti sporazumno.

Če sporazumna rešitev ne bo mogoča, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani. Če je uporabnik potrošnik s prebivališčem v drugi državi članici Evropske unije, ta določba ne posega v varstvo, ki mu pripada po prisilnih predpisih države njegovega običajnega prebivališča, kadar tako določa veljavno pravo EU.

24. člen — Končne določbe

Če je katera od določb teh pogojev neveljavna, nezakonita ali neizvršljiva, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.

Ti pogoji uporabe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani oziroma z dnem, navedenim v dokumentu.

Dokument je pripravljen za spletno stran ponudnika in ne nadomešča splošnih pogojev poslovanja, politike varstva zasebnosti, politike piškotkov ali morebitnih posebnih pogojev uporabe.

Dokument pripravila Pravica.info, pravno svetovanje, Nadija Dukić s.p., www.pravica.info